三式服务打造户籍阳光窗口

日报讯 （李文墨 记者 秦勤） 为进一步加强和谐警民关系建设，东宁边防大队光明边防派出所以强化服务效果、提升服务质量为出发点，推行三式服务窗口服务法，全力打造户籍阳光窗口，最大限度地赢得人民群众的满意。

建立一流高效式服务，减少对方程序负担。要求户籍民警对申请人到户籍窗口办理相关事项，手续齐全的，一次办结，手续不全的，一次告知到位，特别是办理户口迁移的，只要手续齐全的当日必须办结。如遇停电、微机故障等不能正常办公时，要求民警主动把群众要办的户口手续留下并留电话，以便其查问，无法办理或不符合要求的必须跟群众讲清楚，避免辖区群众重复往返奔波。

建立一流关怀式服务，永远想治疗癫痫的偏方在群众前面。该所想群众所想，急群众所急，办群众所需，在工作中坚持做到文明服务、礼貌待人，对情绪冲动的群众，要站在群众立场，以关怀之心、温和之言与他们真诚沟通，以真挚换得感动，以诚意赢得尊重，对行动不便的孤寡老人、年老体弱的群众主动提供登门服务。努力为群众提癫痫病发作应急措施供优质、高效、便捷、到位的服务，让群众直观感受到便捷和温暖。

建立一流规范式服务，创建文明阳光窗口。该所户籍民警曲建华牢固树立户籍工作无小事的理念，认真履行职责，忠于职守，爱岗敬业，对受理的业务严格强力抗癫痫药按照规范的流程办理，坚决避免因粗心大意给群众带来损失，同时杜绝办理户籍业务时各种差错的发生，自觉抵制各种不良风气的出现。