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市民网购高压锅到货后手柄断了

日期:2017-12-14(原创文章,禁止转载)

  本报讯(记者 秦臻 通讯员 张连福)2月3日,市民高先生收到快递送来的一份快件,因当时送货员未提醒开箱验货,快件签收后,回到家中,发现里面的高压锅手柄断掉。

  高先生立即联系快递公司要求赔偿损失,快递方推托责任,拒绝赔偿。春节过后,高先生将此事投诉至市消费者协会。

  接到投诉后,癫痫发病时怎么急救市消费者协会工作人员立即电话联系快递公司送货员,确认消费者反映的情况属实,但快递公司送货员坚持认为快递已签收,公司没有责任。

  市消协工作人员直接联系快递公司负责人进行儿童癫痫病的早期症状协商处理,市消协工作人员认为虽然当时消费者未提出要开箱验货,但当时快递员送货时也未尽告知义务,损害了消费者的知情权,双方都应该负责任,经过耐心调解,并通过与该快递公司总部联系,最终,该快递公司赔偿消费者损失150元,高先癫痫病患者不能吃什么生表示感谢。

  市消协工作人员提醒,为了避免不必要的损失,大家在使用快递服务时应尽量选择一些较大的、信誉度高、已形成规模的快递公司;与快递公司签订的快递详情单一定要规范,在填写详情单时一定要如实填写邮寄物品的品名、价值、保价金额,填完后本人要签名认可,并由快递公司核治疗癫痫病的中药对确认;在接受快递服务时应看清投递相关部门申诉。(新闻网)

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