日期：2018-1-18（原创文章,禁止转载）
餐厅员工咒骂给餐厅差评顾客
近日，在沈阳，发生了一起因顾客给团购餐馆差体格检查能确诊老年人癫痫吗评而疑遭服务员辱骂的事件，顾客宋女士在通过团购网站给出差评后常见抗癫痫的药物有哪些，遭到辱骂：爱XX吃不吃，有能耐你别XX来，傻X!
顾客：就餐不爽给差评竟遭骂
市民宋女士告诉记者，前不久，她原打算和朋友到多嘴肉蟹煲吃饭着好奇的心态进入看了看，结果发现里面空着好几张桌子却不叫号，迎宾员给出的解释是，之所以有空桌却不叫号是因为服务员人手不够。
宋女士选择治疗小儿癫痫病的重点有哪些了隔壁餐厅就餐，等到晚上8点半，她好奇地拿着等位号回去看发现，前面仍有80多人在等待。因为看不惯商家的饥饿营销方式，宋女士通过相关团购网站给这家餐馆打发热能够导致儿童患癫痫吗出了代表差评的一颗星。
而让宋女士意想不到的是，一次由感而河北癫痫病医院发的差评却换来了言语攻谁啊?你们能不能站在别人的角度想想!净想着自己的利益，另一次则是爱XX吃不吃，有能耐你别XX来，傻X!
宋女士表示，从这位网友留言的语石学敏醒脑开窍是否治愈母猪疯呢气来看，可能这家餐馆的服务员。
餐馆：暂未找到骂人者
当天，记者与多嘴肉蟹煲一方广场店负责人取得联系，该店的店长孔先生告诉记者，他已经关注到了这件事，目前，正在所有员工间查找留言者，只是暂时还没有找到，但不排除辱骂消费者的是该店员工，不过，也有可能是竞争对手恶意挑拨。
我在网上看到留言后，特别的生气， 如果有这种服务员的话一定不能用，这太影响企业形象了。孔先生告诉记者，无论留言的人是否是该店员工，他都希望向消费者表达歉意。
孔先生告诉记者，像他们这样的中小餐饮企业，特别看重消费者的点评，因为消费者的意见是最真实的，如果差评多的话，会直接影响到消费者的就餐选择。
点评：团购是把双刃剑
可以说，近年来，团购的浪潮冲击和渗透了国内餐饮行统的盈利增长规律。不过，这种惠而不贵的营销方式也是一把双刃剑，餐饮企业一味通过团购追求旺盛人气、达到热销，有时会欲速而不达，适得其反。
随着团购餐饮规模的日益壮大，预约就餐难、老年癫痫病菜品质量缩水、服务态度变差等一系列问题也浮出水面。对团购网站而言，如果餐饮商家在正常用餐时间只能承担同时上百或数百人就餐，而某种优惠券订出上千份甚至数千份，并且顾客在同一时段蜂拥而来，就会远超出了企业的承载能力，座位难求、饭菜质量走样、服务接待能力下降等问题就容易滋生，这样的团购必然是一场难以言喻的苦难。 （职业餐饮网编辑 石阳）
