日期:2018-4-24(原创文章,禁止转载)
每日新报记者 崔楠 见习记者 高若瀛 作为霸王条款的终结者,今年3月份新修订实施的《消费者权益保护法》,虽然明确将餐饮业禁止自带酒水的单方强制规定,划定为内容无效的违法行为。但就是有个别商家,对此规定视而不见。
读者遭遇 吃饭遭驱逐 只因带酒水
近日,市民张先生吃饭还吃出了窝心事。他告诉小崔暗访工作室,本想招待朋友吃天津的特色烧烤,就慕名来到平山道附近一家烧烤店,谁知却遭遇了禁止自带酒水的规定,几番沟通不成还被店家下了逐客令。
我在进店前就备好了一瓶白酒。没想落座后,服务自带酒水的霸王条款进行了违法定性,是被明令禁止的;但店家想赚酒水钱的心情也不难理解。张先生就和店面负责人沟通,双方各退一步,他们不喝自带的白酒,自然也不用上交。可对方以自己店自己说了算为由,坚持要执行店内规章。
记者调查 酒水不能带 发票不能开
近日,根据张先生反映的情况,记者找到了位于河西区平山道与紫金山路交能够治好癫痫病医院口附近的这家烧烤店。虽然11点刚过,店内大堂已经坐了不少顾客,生意红火可见一斑。记者落座向服务员要了菜单,并随手将进店前已经打开饮用过的饮料,放在了身边的椅子上。
在此期间,记者身后一桌的顾客,就因一瓶自带的绿茶,与服务员稍微有些主态度也很坚决,认为规定清楚地写在了菜单上,既然来她这里吃饭,记者就应遵守店里的规定。国家规定禁止自带酒水属霸王条款,何况您也没有权利拿走我个人的东西吧?记者反驳道。店主却以自己的店有自己的规矩,几番争辩下来还对记者下起了逐客令,昆明癫痫病医院哪家最好声称若对这里的服务不满意,可以结账离开。
律师说法 规定禁止自带酒水违法
对于这样的事情,此前很多消费者都是很无奈的。但从今年的2月12日以后,最高中医治疗小儿癫痫病偏方人民法院已经明确禁止自带酒水、包间设置最低消费,均属于餐饮业制定的违反《合同法》与《消费者权益保护法》的霸王条款。天津市耀达律师事务所张颖灏律师介绍说。
最高人民法院表示,消费者在餐饮经营者提供服务时遭遇霸王条款产生纠纷,可适用《消法》的规定。最高人民法院还进一步指出,禁止自带酒水、包间设置最低消费,均属于餐饮经营者利用其优势地位,作出的加重消费者责任的不公平、不合理的规定。
今年新修订出台的《消费者权益保护法》第二十六条规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免治疗癫痫病的药物有哪些注意事项除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。显然禁止自带酒水的做法违反了上述规定。在日常的生活中,消费者还可以拨打12315向工商部门进行申诉维权,也可以请求人民法院确认霸王条款无效。