北京119指挥中心96119受理火患举报上万件

11月2日，北京晨报记者探访北京119指挥中心得知，智慧消防系统让消防战士在路上便已熟悉救援现场。据悉，2017年以来，96119消防服务中心受理火灾隐患举报1.06万余件。

三人轮值24小时

北京晨报记者来到119报警台，只见受理热线有两个受理席，由3名受理人员轮流值班，每天早8时至晚8时有两人值班，晚8时至次日早8时1人值班。由于热线是24小时运转，所以每人能轮休的时间并不长。相关负责人王宏飞介绍说，目前119所使用的最新一代的智慧消防指挥调度系统包含了指挥调派、即时通讯、危险化学物品处置查询等多个模块。一个地方发生重大火灾，接到报警后，指挥中心指挥员第一时间将警情发送到火灾地点的所属消防中队，并根据系统显示，抽调附近的消防中队支援，系统会将最合适的导航路线发送给支援警力。

提前熟悉救援现场

随着智能消防系统的应用，现在治疗癫痫重点医院在哪里各支援警力在前往的路上便已经被分配好各自的任务。

在日常工作中，各建筑的建筑平面图已经被采集到系统之中，遇到重大火灾，指挥人员会将各个中队每名消防员组成临时通讯组，并将现场平面图、具体任务发送到每名消防员手中。比如一中队去A区，二中队去B区，C区不能去，从D区突破。王宏飞说，消防战士们在路上便已经熟悉现场结构，这得益于新一代的智能指挥系统。

解决消防隐患过万

从2011年11月9日，北京市公安局消防局正式开通了96119火灾隐患举报投诉电话，群众发现重大火灾隐患问题，可以拨打电话向公安机关消防部门进行反映。今年以来，96119消防服务中心受理火灾隐患举报1.06万余件，办结1.03万余件。经过核实，属实的隐患5300余个。

相关负责人介绍说，接到火灾隐患举报后，消防部门负责防火监督的工作人员会在3个工作日内到现场核查，如果涉及疏散通道和安全出口的隐患，则在24小时内到现场进行核查，对于核查属实的火灾隐患，将立即督促责任单位进行整改，并会将处理结果按程序回复举报人。同时，实名举报的群众在符合相关的规定后，会得到相应的奖励。

掌上119辅助举报

此外，自最佳癫痫治疗医院从2014年以来，北京市公安局消防局推出掌上119手机APP，经过3年的创新升级，从消防宣传培训、行政许可公告、火灾隐患举报的模式，演变成具有防火安全管理大数据分析的指挥防火云。

据了解，掌上119内设隐患快拍、公告查询、预约培训、消防学堂等多个全民参与模块。其中的隐患快拍功能，是除了96119隐患举报电话外的另一个渠最好的专业的癫痫病医院道，群众可利用手机拍照录制视频等方式，举报投诉火灾隐患。