長安马自达3网络口碑处境尴尬美誉度下滑

马自达3是長安马自达旗下的一款运动型家用轿车，自上市以來历经数次改款。近期，为迎合市场发展需要，马自达3换代车型和2012延長款分别于今年的9月、10月相继走向市场，两款车齐方上阵，价格区間定位在9万元至16万元不等，力争在紧凑型车市场上获得有利地位。那么，马自达3目前的网络口碑是怎么样呢，我们一同关注。

马自达3采用福特C1平台，在设计上充满激情与个性，外观动感大气、内饰简洁实用。根据大旗网数据分析系统显示，11月份马自达3的网络热度值为4982点，与10月份相比，环比上升10%，网络人气表现不错。

在美誉度方面，马自达3在11月份呈下降趋势，由10月份的80点降至为66点，幅度达17%，且在紧凑型车美誉度排行榜中由第2位降至第3位。其中，正面帖环比减少42%，负面帖环比增長23%，网民對马自达3的认可度大幅减弱。经过进一步分析，在相关论坛的网络帖中网友集中反映了漏油、油耗高、出风口和发动机异响、配置陈旧等弊病。

从马自达3内容纬度分布图中我们可以看出，马自达3的配置、外观、服务、维修保养是网友主要谈论的话题，分别占整个话题量的比例为25.65%、11.46%、11.10%、8.42%。此外，质量、故障、动力等因素也是网友谈论较多的话题。根据相关论坛数据检测到的结果，马自达3延長款在配置方面出现嚴重缩水现象，取消了外饰的防石击板、车内的后扬声器、方向盘音响控制开关、儿童座椅自动锁止以及发动机盖锁防盗报警装置等。但令网友担忧的是大量减配会给车主带來不便，嚴重影响行车安全。

總结：2012款的马自达3在动力方面全部为1.6升排量，难以满足消费者多层次需求。其次，厂商为拉低价格采取了车型减配策略，那么，这一做法能不能被更多的消费者接受呢，需要时間的检验。如今，面對紧凑型车市场的激烈竞争，厂商须重视网民的口碑反映，并根据消费者需求，适时调整相关策略，才能在销量上有所突破。那么，马自达3能否摆脱口碑尴尬状态，大旗网將会继续关注。